Outsourcing nivelul PRIME
Subcontractați supervizarea și monitorizarea infrastructurilor dvs.
Pentru a vă elibera de restricțiile tehnice și de a beneficia de asistență din partea experților, IKOULA pune la dispoziția companiilor o ofertă completă de subcontractare, împărțită în 4 niveluri de servicii, în funcție de tipul de infrastructură și de nevoile identificate.
Nivelul PRIME este cel de-al doilea nivel de serviciu de subcontractare oferit de IKOULA, și oferă, în completare la serviciul de asistență clienți și la propria garanție de hardware de la IKOULA, supravegherea și auditul infrastructurii. Grație asistenței din partea unui inginer de vânzări dedicat, companiile care se abonează la acest nivel de serviciu pot beneficia de supravegherea sistemului (CPU, RAM, unitate de disc etc.) și de servicii (HTTP-uri, baze de date etc.) efectuate prin intermediul instrumentului Zabbix, urmate de o raportare lunară. Componentele, sunt, de asemenea, monitorizate, iar un audit cu privire la securitate este efectuat lunar.
În cadrul nivelului PRIME, companiile mai beneficiază de avantajele de la IKOULA, anume, de echipele multilingvistice, aflate în centrele de date, și disponibile 24/7 prin e-mail sau prin telefon, în cazul în care aveți întrebări.